Gestion de Sinistre
Cette formation Gestion de Crise basée sur de nombreuses mises en situations, vous permettra de vous préparer et de vous entraîner à gérer un événement accidentel lors de l'activation d'un Plan d'Opération Interne / Plan Particulier d’Intervention
" Mobiliser sa réponse opérationnelle lors d'une Gestion de Crise"
Présentation de l’action
Public
- Personnel d’astreinte, ou toute personne devant prendre une fonction de réponse à l’urgence et souhaitant maintenir ses compétences
Prérequis
- Connaitre l’organisation de réponse à l’urgence de son entreprise (Plan d’Opération Interne, les fonctions au sein d’une cellule de Crise et les outils)
Nombre de participants
- De 4 à 8 personnes
Durée et modalités
- 2.5 jours (17 heures 30) en présentiel
Dates
- Inter-entreprise : Selon calendrier
- Intra-entreprise : à définir
Lieu
- Inter-entreprise : Marseille
- Intra-entreprise : sur votre site
Objectifs
A l’issue de cette formation vous serez capable :
- Utiliser les différents outils nécessaires à la gestion d’un événement accidentel
- Mettre en place une réponse adaptée face à une situation non envisageable en s’appuyant sur une organisation opérationnelle
- D’utiliser avec efficience les scénarios de référence définis dans le plan d’urgence pour gérer un événement imprévisible
- Communiquer efficacement au sein de votre organisation afin de diffuser des informations validées et en adéquation avec la situation
Programme de formation
Début de session
- Accueil des participants, présentation, tour de table, recueil des attentes
La réglementation
- Les objectifs d’un plan d’urgence
- L’articulation d’un plan d’urgence
L’organisation d’une cellule de réponse à l’urgence
- Organisation d’une cellule de crise et ses différentes fonctions
- Les différents outils d’aide à la gestion de crise
De la courbe de montée en puissance à la courbe de gestion des moyens
- Le principe de base d’un outils prévisionnel
Les règles de communication au sein d’une cellule de réponse à l’urgence
- Les différents canaux de communication
- La communication opérationnelle au sein de la cellule de crise (rendre-compte, …)
- La communication vers les entités administratives (la Préfecture, la Mairie, les Pompiers,…)
- La communication à destination du public (presse,…) en utilisant le support « Allo industrie », le communiqué de presse
- Les personnes habilitées à communiquer vers l’extérieur de l’entreprise
Les principes de base et les idées de manœuvre de l'intervention
- Les règles d’or de l’intervention
- Les différentes typologie d’un feu
Mises en situation
- Des mises en situations variées et réalistes vous permettront de vous entraîner à gérer des situations d’urgence
- Le nombre d’exercice sera adapté en fonction du nombre de participants
- Chaque participant sera intégré, à minima, dans une cellule stratégique, une cellule tactique et devra tenir un rôle au sein de l’administration. L’objectif sera de comprendre l’attendu de chacun des intervenants lors d’un événement accidentel.
Fin de session
- Évaluation sommative, évaluation de satisfaction à chaud, retour sur les attentes, plan d’action
Documents remis
Livret de formation " Gestion de sinistre : Mobiliser sa réponse opérationnelle "
Principes et méthodes pédagogiques
Pédagogie
Apports du formateur sous forme d’exposés. La formation s’appuie également sur des échanges entre les participants, des retours d’expérience et des mises en situation basées sur le principe que l’on retient mieux ce que l’on apprend en joignant le geste à la parole et surtout en construisant soi-même son propre savoir. Ainsi, les activités proposées aux participants sont perçues par eux comme un moyen de résoudre un problème qu’ils se posent. Les solutions qu’ils construiront leur permettront d’améliorer leur compréhension et d’augmenter leurs possibilités d’action dans leur environnement.
Suivi et évaluation des acquis de formation
- Une évaluation sommative des participants sous forme d’un questionnaire individuel est rempli par chaque participant, 70 % de réponses positives permettra de valider les compétences
- Une feuille d’émargement sera signée par chaque stagiaire, pour chaque demi-journée de formation suivie
- Une feuille d’évaluation “à chaud” est remplie par chaque participant pour en évaluer sa satisfaction
- Une attestation de fin formation, mentionnant les objectifs, la nature, la durée de la formation et les résultats de l’évaluation des acquis, sera remise à chaque participant
Modalités d'inscription
Nous contacter via le formulaire en ligne ou par mail.
Nous vous répondrons sous 7 jours et prendrons contact avec vous afin d'analyser votre besoin.
A l’issue, un formulaire d'inscription vous sera envoyé.
Tarifs
Formation intra-entreprise : nos tarifs sont établis sur devis (sur une base de 1 300 euros net de taxe / jour, hors frais de création/adaptation de supports et/ou de scénarios et frais de déplacement/hébergement).
Formation inter-entreprise : se référer au calendrier
Mise à jour : 03 janvier 2025